駐市人社局紀檢監察組 帶著感情和使命做好新時代信訪工作

時間:2019/5/5   來源:鄂州紀委監委網站

為全面提升信訪舉報辦理水平,駐市人社局紀檢監察組認真學習貫徹落實“一規則、兩制度、三辦法”,牢記使命,履職盡責,做到信訪工作專人負責、及時登記、規范受理,規范操作,切實實現了件件有著落,事事有回音。2018年9月以來,共辦理市紀委信訪室轉辦件10件,其中業務范圍外6件,業務范圍內4件(含2件重復件);辦結7件,初步核實3件(含2件重復件)。

一、以人為本,帶著感情接訪。駐市人社局紀檢監察組自覺把群眾所思所盼、所求所急作為辦理信訪舉報的出發點和落腳點,不斷改進工作作風,熱情接待每一位來訪來電群眾,認真對待群眾反映的每一件事情,即使出現鬧訪纏訪現象,紀檢組均會耐心細致地講解相關法律政策規定,動之以情、曉之以理,避免矛盾激化。在養老保險、工傷鑒定、工資核定等領域,紀檢監察組多次接待連續鬧訪纏訪2年以上的舉報人3名,協調參加多部門會議3次,獲得了群眾的信任。

二、民生優先,帶著責任辦信。對涉及到社保、農民工工資清欠、殘疾人補貼等業務外民生信訪舉報,駐市人社局紀檢監察組堅持“民生優先”的原則,及時辦理,第一時間轉送給歸口監督業務部門,督促其把群眾最關心、最直接、最現實的利益訴求承辦好、協助好、解決好。協調處理了湖南東方紅建設集團有限公司、湖北永浩科技公司拖欠農民工工資、轉業軍人落實就業安置政策、殘疾人享受專項補貼等信訪問題,得到了群眾的好評。

三、挺紀在前,帶著使命查信。 對檢舉控告、批評建議類等信訪舉報,駐市人社局紀檢監察組嚴格按照“一規則、兩制度、三辦法”要求,及時辦理審批手續,提出處置意見。在辦信過程中,駐市人社局紀檢監察組嚴守信訪紀律,?;ぞ儔ㄈ撕戲ㄈㄒ?,以鐵的擔當深入一線調查,確保紀檢監察舉報工作嚴肅、嚴謹、嚴格。對于查否的信訪件,及時向市紀委信訪室回復,快查快結,不斷提高辦信效率,努力擔負起“為黨分憂、為民解難”的神圣使命。

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